Политика конфиденциальности

Действует с 15 октября 2026 года

Эта политика конфиденциальности объясняет, как SIA «LeBens» обрабатывает персональные данные, когда вы пользуетесь сайтом https://lebens.lv/, связываетесь с нами или заказываете нашу продукцию. Мы обрабатываем данные в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) и законодательством Латвии.

Контролёр данных

SIA «LeBens», рег. номер плательщика НДС LV50003179251
Адрес: Rankas iela 10, Рига, LV-1005, Латвия
E-mail: lebens@lebens.lv, телефон: +371 67346300

Какие данные мы обрабатываем и зачем

Запросы и общение

Когда вы заполняете контактную форму, запрос цены или кровельный калькулятор, пишете нам на e-mail или звоните, мы обрабатываем ваше имя, адрес e-mail, номер телефона, текст сообщения и указанные параметры объекта (например, тип и размеры кровли). Вместе с формой также сохраняются страница, с которой она отправлена, язык сайта, IP-адрес и приблизительное местоположение (город и страна), определённое по IP-адресу.

Цель — ответить на ваш вопрос и подготовить предложение. Правовое основание — действия по вашему запросу до заключения договора (пункт b части 1 статьи 6 GDPR). IP-адрес и местоположение мы обрабатываем на основании наших законных интересов (пункт f части 1 статьи 6 GDPR) — чтобы предотвращать спам и злоупотребления и понимать, из какого региона пришёл запрос.

Заказы и исполнение договоров

Если вы заказываете продукцию, мы обрабатываем ваши реквизиты или реквизиты вашей компании, контактные данные, адрес доставки, информацию о заказе и оплате. Правовое основание — исполнение договора (пункт b части 1 статьи 6 GDPR) и выполнение наших юридических обязанностей, например требований бухгалтерского учёта и налогообложения (пункт c части 1 статьи 6 GDPR).

Статистика сайта и реклама

С вашего согласия мы используем cookie Google Analytics, Google Ads и Meta Pixel, чтобы измерять посещаемость сайта и эффективность рекламы (пункт a части 1 статьи 6 GDPR). Согласие можно отозвать в любой момент. Подробнее — в нашей политике cookie.

Безопасность сайта

Сервер сайта в технических целях и в целях безопасности регистрирует IP-адрес, время запроса и сведения о браузере (законные интересы, пункт f части 1 статьи 6 GDPR).

Кому мы передаём данные

Мы не продаём ваши данные. Их могут получать только:

• наши поставщики услуг, действующие по нашему поручению, — хостинг сайта и почтовые сервисы, сервис определения местоположения по IP-адресу (ip-api.com);
• Google Ireland Limited и Meta Platforms Ireland Limited — только если вы дали согласие на статистические или маркетинговые cookie;
• партнёры по доставке и бухгалтерские службы — в объёме, необходимом для выполнения заказа;
• государственные органы — если этого требует закон.

Если данные передаются за пределы Европейской экономической зоны (например, в США), это происходит на основании решения Европейской комиссии об адекватности (в том числе Рамочной программы защиты данных ЕС и США) или стандартных договорных положений.

Сколько мы храним данные

• Запросы и переписка, если договор не заключён, — до 3 лет после последнего контакта.
• Договоры, счета и связанная с ними информация — в сроки, установленные Законом о бухгалтерском учёте Латвии и другими нормативными актами.
• Записи о согласии на cookie — 3 года; сроки действия cookie указаны в политике cookie.

После окончания сроков данные удаляются или обезличиваются.

Ваши права

Вы имеете право:

• получить доступ к своим данным и их копию;
• исправить неточные данные;
• потребовать удаления данных или ограничения их обработки;
• возразить против обработки на основании законных интересов;
• получить свои данные в переносимом формате;
• в любой момент отозвать согласие — это не влияет на законность обработки до отзыва.

Чтобы воспользоваться своими правами, напишите на lebens@lebens.lv. Мы ответим в течение одного месяца. Если вы считаете, что ваши данные обрабатываются незаконно, вы можете подать жалобу в Государственную инспекцию данных Латвии (www.dvi.gov.lv).

Безопасность данных

Сайт использует зашифрованное соединение HTTPS. Доступ к запросам и данным клиентов имеют только уполномоченные сотрудники SIA «LeBens».

Изменения

Мы можем обновлять эту политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.